Het concept

Welshop is een webwinkel waar digitale zorgproducten op staan die los gebruikt kunnen worden, maar ook ter ondersteuning van een behandeling. Blended care dus, vaak nog met een face-to-face intake, digitale modules die thuis ingevuld kunnen worden en inbelmogelijkheden om persoonlijk de cliënt te kunnen ondersteunen. Eigen regie, eigen tempo en eigen omgeving. Makkelijk toegankelijke mogelijkheden voor herstel. Met ondersteuning van kwalitatief hoogstaande professionals.

Het idee voor deze webshop is gestoeld op de gedachte dat iemand die hulp gaat zoeken om aan zichzelf te werken vaak wel weet wat hij of zij zoekt. In deze webshop kan dat: je kunt zoeken op klachten die je wilt verhelpen, of gewenste behandelmethode (online, app, videobellen et cetera) of een categorie kiezen. Je hoeft dus geen GGZ patiënt te zijn om een product te bestellen.

In het ontwerp van de webshop is veel aandacht besteed aan gebruiksvriendelijkheid en een logische en duidelijke opzet. Een goede user experience (UX) is erg belangrijk. En vanzelfsprekend staat beveiliging hoog in het vaandel: het is niet mogelijk om een klantaccount aan te maken en er worden geen persoonsgegevens in de webshop bewaard. Verder worden alleen die gegevens gevraagd die noodzakelijk zijn om de behandeling mogelijk te maken.