WordPress onderhoud – abonnement
Speciaal voor WordPress websites en webshops bieden we een WordPress onderhoud abonnement aan.
In de tabel zie je per abonnement wat precies is inbegrepen. Je pakketkeuze is vrij. Het is mogelijk om binnen een jaar (tijdelijk) te wisselen naar een ander pakket. Dit is handig voor ondernemers die te maken hebben met seizoensinvloeden.
Als je niet precies weet welk abonnement bij welk type website past dan geven we je hier een richting mee:
WordPress Basic: geschikt voor statische websites met af en toe mutaties in de content
WordPress Premium: geschikt voor websites waarop regelmatig nieuwe content wordt gepubliceerd zoals blog-artikelen en kleinere webshops
WordPress Professional: geschikt voor websites met veel verkeer, frequente aanpassingen, grote webshops en drukbezochte blogs
Basic
€ 20/mnd/site
Eens per maand:
WordPress updates
Thema updates
Plugin updates
Maandelijkse backup
Premium
€ 25/mnd/site
Eens per week:
WordPress updates
Thema updates
Plugin updates
Dagelijkse backup
Dagelijkse malware scan
Opschonen spam
Database optimalisatie
Professional
€ 50/mnd/site
Eens per week:
WordPress updates
Thema updates
Plugin updates
Dagelijkse backup
Dagelijkse malware scan
Opschonen spam
Database optimalisatie
Controle op dode links
24/7 Uptime monitoring
Maandelijkse rapportage
Strippenkaart 2 uur support
Gratis premium plugins
Start WordPress onderhoud
Bij het aanmelden van een WordPress website voor onderhoud kun je zelf de ingangsdatum kiezen. Heb je een grote achterstand in onderhoud? Geen probleem, dat lopen we voor je in. In het geval er veel achterstallig onderhoud is (er staan veel updates klaar) dan kan het zijn dat we daarvoor eenmalig een extra bedrag in rekening brengen, gebaseerd op de hoeveelheid tijd die we nodig hebben om het onderhoud op de rit te krijgen. We nemen dan vooraf contact met je op om een plan van aanpak te bespreken.
Opzegtermijn
Elk abonnement is maandelijks opzegbaar tot één week voor aanvang van de nieuwe periode.
Veelgestelde vragen
Moet ik zelf nog wat doen aan WordPress updates?
Nee niets. Je meldt je website aan voor WordPress onderhoud en kiest een ingangsdatum. Vanaf dan nemen wij het onderhoud van je over. Bij bijzonderheden nemen we uiteraard contact met je op.
Je kunt je zelf focussen op de content en je conversie.
Waar je wel zelf voor verantwoordelijk bent is het beheer van licenties: als je thema- of pluginlicenties mist of niet (tijdig) hebt verlengd kunnen we die WordPress onderdelen niet bijwerken. We kunnen je uiteraard helpen bij het koppelen van licenties, of bij de aanschaf van licenties, maar deze hulp is niet bij de abonnementsprijs inbegrepen.
Kan er wat misgaan tijdens WordPress updates?
Ook updates die door ons worden uitgevoerd leveren wel eens problemen. Maar zeer zeldzaam want we weten door de jarenlange ervaring welke WordPress onderdelen risicovol zijn bij updates. Updates die meer risico met zich meebrengen voeren we veilig uit. Middels een proef-update zodat de update op een tussenstation wordt uitgevoerd. Pas nadat we constateren dat die update probleemloos is verlopen wordt de definitieve update voltooid.
Wat levert jullie WordPress abonnement mij op?
Ons WordPress onderhoudsabonnement bied je de volgende voordelen:
- je website is doorlopend up-to-date en veilig
- we maken back-ups en bewaren die maar liefst 90 dagen op een aparte omgeving die los staat van je hosting
- WordPress kwetsbaarheden signaleren we zelf en lossen die binnen maximaal 24 uur op
- als er wat misgaat na een update dan lossen we dat zelf op
- bij calamiteiten zijn we ook buiten kantoortijden bereikbaar.
Wanneer worden de WordPress updates verwerkt?
Periodiek (maandelijks, wekelijks, dagelijks, afhankelijk van je abonnement) voeren we alle updates uit. Bij aanvang van je abonnement overleggen we op welke dag(deel) we het onderhoud uitvoeren. Kwetsbaarheden worden direct uitgevoerd, onafhankelijk van de update-routine. Voordat we updates verwerken controleren we of we een recente back-up hebben voor het geval we op een back-up moeten terugvallen. Na elke update controleren we de website. Bij bijzonderheden nemen we contact met je op.
Moet ik jullie toestemming vragen voor installatie van plugins?
Nee hoor, je kunt zelf (blijven) bepalen welke plugins (of thema's) je installeert. Mocht een specifieke plugin herhaaldelijk voor problemen zorgen bij het verwerken van updates dan overleggen we of een alternatieve plugin mogelijk is.
Moet ik bij jullie hosten bij een WordPress abonnement?
Nee zeker niet, je bent bij het afnemen van een WordPress onderhoudsabonnement vrij om te hosten waar je wilt. Het kan praktisch zijn om je hosting en WordPress ondersteuning bij één partij onder te brengen, maar dat bepaal je zelf.
We merken wel op dat bij herhaaldelijke problemen tijdens onderhoud die het gevolg zijn van een niet goed functionerende server er aanvullende kosten in rekening kunnen worden gebracht. Mocht zich dergelijke problemen voordoen dan wordt eerst met je overlegd wat we kunnen doen om de problemen te vermijden.
Voorkom ik een hack bij een WordPress abonnement?
WordPress hacks zijn nooit 100% te voorkomen, ook niet als wij het onderhoud verzorgen. Het is wel zo dat de kans op een hack tot een minimum beperkt wordt en dat een hack snel wordt gedetecteerd waardoor de schade beperkt blijft. We volgen het nieuws over WordPress kwetsbaarheden op de voet, handelen waar nodig direct en je website hangt bij ons aan de monitor waardoor bijzonderheden direct in de gaten lopen.
Worden WordPress updates eerst op een testomgeving gedaan?
Binnen de bestaande standaard WordPress onderhoudsabonnementen worden updates direct op de live omgeving uitgevoerd. Het is mogelijk om gebruik te maken van een testomgeving. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Kan ik ook wijzigingen doorgeven voor mijn website?
Standaard vallen wijzigingen aan je website buiten het onderhoudsabonnement. Als je functionaliteiten wilt toevoegen, aanpassingen wilt in je styling of content willen laten aanpassen dan kan dat uiteraard wel. Daarvoor hebben we de WordPress strippenkaart beschikbaar.
Bij een WordPress Professional abonnement is een strippenkaart met 4 strippen (2 uur ondersteuning) inbegrepen.
Welke premium plugins kan ik gratis gebruiken?
In het onderhoudsabonnement type Professional is gebruik van een aantal betaalde plugins inbegrepen. Het gaat om de volgende plugins:
- Gravity Forms - voor de bouw van formulieren (t.w.v. $ 59,- per jaar)
- WP Rocket - voor verbetering performance (t.w.v. $ 49,- per jaar)
- WPML - voor meertalige website (t.w.v. $ 59,- per jaar)
- WP All Import/Export Pro Package - voor import/export via csv/xml (t.w.v. $ 299,-)
- Advanced Custom Fields Pro - voor extra functies/thema-ontwikkeling (t.w.v. $ 49,- per jaar)
